La presidenta municipal, Karla Martínez, promueve una administración cercana a la gente.

Los buzones están colocados en oficinas del Sistema Municipal DIF, Tesorería, Catastro, Agua y Alcantarillado, Sindicatura, Contraloría, CERESO, Panteón Municipal, Casa Carmen Serdán, Central de Seguridad Pública, Desarrollo Social, Parquímetros, Registro Civil y parte en la parte exterior del Palacio Municipal, de forma visible al usuario y a la comunidad.

Con el objetivo de fortalecer la transparencia, la presidenta municipal Karla Victoria Martínez Gallegos ha promovido que las y los ciudadanos puedan manifestar quejas y sugerencias sobre el ejercicio de las funciones de quienes integran la administración pública municipal.

Al respecto, la Contraloría Municipal, bajo la responsabilidad de José Francisco Salmerón Martínez, ha puesto en marcha una estrategia de atención directa a la población a través de la instalación de buzones virtuales, modernizando el sistema que permite mayor participación ciudadana y con el objetivo de facilitar una vía de comunicación directa a través de los dispositivos móviles con lectura de un código QR.

El contralor explicó que estos buzones están disponibles tanto dentro del Palacio Municipal como en áreas externas pertenecientes al Ayuntamiento, permitiendo a los ciudadanos presentar quejas o sugerencias de manera accesible, sin dejar de lado que permanecerán ubicados los buzones tradicionales.

“En este gobierno municipal trabajamos para ti, y por ello estamos colocando buzones virtuales y físicos para que tú puedas interponer tu queja o hacernos alguna sugerencia”, afirmó Salmerón Martínez.

Para utilizar el buzón virtual, los usuarios solo deben escanear un código QR que los dirigirá a una plataforma donde podrán registrar su petición. En cuanto al buzón físico, se encuentra ubicado a las afueras de la Contraloría Municipal, donde los ciudadanos pueden depositar su escrito de manera directa.

El contralor aseguró que cada solicitud será atendida puntualmente por su equipo, reforzando así el compromiso del gobierno municipal con la rendición de cuentas y la mejora continua. Agregó que los buzones están colocados en oficinas del Sistema Municipal DIF, Tesorería, Catastro, Agua y Alcantarillado, Sindicatura, Contraloría, CERESO, Panteón Municipal, Casa Carmen Serdán, Central de Seguridad Pública, Desarrollo Social, Parquímetros y Registro Civil.

Esta iniciativa forma parte del gobierno encabezado por la presidenta municipal, Karla Martínez Gallegos, quien promueve una administración cercana a la gente, señaló el funcionario.